法律與隱私權

隱私權政策

最後更新:二〇二六年九月

本政策說明 VPNQY 提供跨境網路加速訂閱服務時會處理哪些資訊、處理原因,以及使用者如何管理相關資料。使用本服務即表示使用者已閱讀並了解本政策。

蒐集的資訊與處理目的

註冊 VPNQY 無需電子郵件地址,使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。因此,本服務不會因註冊流程要求或蒐集註冊用電子郵件。帳戶資料用於身分驗證、維持登入狀態、管理訂閱權益及處理帳戶安全事項。

完成訂閱或流量包訂單後,VPNQY 會保存與履約相關的訂單紀錄,包括所選項目、應付金額、付款狀態、訂單識別碼與處理時間。這些資訊用於確認權益、核對付款、處理退款、排查重複訂單及維持必要的財務紀錄。

為維持網站效能並辨識異常請求,本服務可能處理基本造訪統計,例如造訪頁面、瀏覽器類型、裝置類別、來源頁面、IP 位址與請求時間。統計資訊用於改善頁面相容性、分析功能使用情況及維護服務穩定性,不用於建立使用者的瀏覽興趣檔案。

無日誌立場與連線資料

VPNQY 不記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站,也不保存網頁內容、搜尋內容、通訊內容或可據此還原具體造訪活動的流量紀錄。本服務也不會將造訪目的地與個人帳戶整理成長期瀏覽檔案。

為完成身分驗證、訂閱狀態檢查、流量計量與故障處理,系統會在服務運作期間處理必要的帳戶狀態、帳戶層級流量用量及臨時網路事件。臨時事件僅用於當次運作、安全判斷或故障定位,在相關目的結束後清除或去識別化,不會作為長期連線日誌保存。訂單紀錄與帳戶層級用量紀錄不包含使用者造訪的網站內容。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板會使用必要的 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、語言偏好、介面設定及安全驗證資訊。這些資料用於維持帳戶工作階段可用、記住使用者主動選擇的設定,並減少重複操作。

關閉或清除瀏覽器儲存後,部分偏好設定可能恢復為預設值,使用者也可能需要重新登入。VPNQY 不會使用這些儲存機制保存使用者透過網路加速服務造訪的網站清單。瀏覽器提供的清除網站資料功能可用來移除保存在目前裝置上的相關資訊。

付款流程與第三方處理

VPNQY 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付管道處理,使用者提交給支付管道的付款帳戶資料、驗證資訊及其他付款憑證,受該管道自身規則約束。VPNQY 不會直接取得第三方支付帳戶的完整憑證。

為確認訂單結果,支付管道可能向 VPNQY 回傳訂單識別碼、金額、幣別、付款狀態及必要的交易結果資訊。VPNQY 僅將這些資訊用於訂單確認、對帳、退款處理、爭議處理與風險控管。使用者進入第三方頁面前,應一併閱讀該支付管道的隱私權說明。

資料保存與刪除

帳戶資料通常會在帳戶存續期間保存。訂單紀錄會在履行訂閱、財務核對、退款處理、爭議解決及適用規則要求的必要範圍內保存。造訪統計會依維護網站與安全分析所需期限保存;用途結束後,相關資料會被刪除、彙整或去識別化。

使用者可以在使用者面板提交工單,請求刪除帳戶及與帳戶直接關聯、且已無需保存的資料。VPNQY 會先驗證帳戶控制權,再處理刪除請求。對於仍涉及未完成訂單、退款申請、付款爭議、安全事件或必要財務紀錄的資料,可能需要在相關事項結束前繼續保存。處理完成後,帳戶將無法繼續用於登入或管理訂閱。

前往使用者面板提交工單

政策更新與適用範圍

VPNQY 可能因服務流程、網站功能、付款處理方式或適用規則變更而更新本政策。更新後的文字會發布於本頁面,並同步修改頁面頂端的最後更新月份。對資料處理方式有重大影響的調整,可能也會透過站內公告或使用者面板提示。

本政策適用於 VPNQY 網站、使用者面板及跨境網路加速訂閱服務。第三方付款頁面、外部網站與使用者自行安裝的軟體由各自營運方負責,其資料處理方式不在本政策控制範圍內。使用者繼續使用更新後的服務前,可以重新查閱本頁面了解變更內容。