利用規約

サービス内容と範囲

VPNQYは、クロスボーダーアクセスや海外サイトへのアクセスに利用できるネットワーク高速化サービスを提供しています。回線は 110+ か国 / 150+ 回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線、クライアントの接続先、サブスクリプションの状態は、ユーザーパネルに表示される内容を基準とします。

本サービスは、異なるネットワーク環境における接続経路の改善を目的としています。接続状況は、利用地域のネットワーク、対象サービスの状態、端末設定、回線メンテナンスなど、外部要因の影響を受ける場合があります。VPNQYは、サービスを正常に維持するため、回線の稼働状況に応じてノード、接続方式またはクライアント設定を調整することがあります。これらの調整によって、利用中のサブスクリプションにおける基本的な利用権利が変更されることはありません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで手続きが完了します。アカウント情報、サブスクリプション情報、ユーザーパネル内の関連資料は適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負ってください。認証情報の漏えい、サブスクリプション情報の第三者取得、異常な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

VPNQYは同時接続台数に制限がありません。この権利は、アカウント所有者およびその所有・管理する端末で合理的に利用する場合に限られます。アカウントやサブスクリプション情報を公開、販売、貸与、譲渡してはなりません。また、サブスクリプションを分割して他者に有償サービスとして提供したり、自動化された方法でアカウントを大量作成したり、回線リソースを占有したり、他のユーザーの正常な接続を妨害したりすることも禁止します。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、永久に期限切れになりません。サブスクリプションの内容、残り通信量、有効状態は、ユーザーパネルの記録を基準とします。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。

適正利用に関する要件

利用地域およびサービス利用に関係する地域で適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツ、ネットワーク上の行為、対象プラットフォームのルールが許可されているかを自ら確認してください。VPNQYを違法行為に利用したり、違法なコンテンツを拡散したり、サイバー攻撃、悪意のあるスキャン、詐欺、権利侵害、嫌がらせ、迷惑情報の送信、その他第三者の正当な権利利益を損なう行為を行ったりしてはなりません。

アクセスするウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームそれぞれの利用規約も遵守してください。VPNQYが提供するのはネットワーク接続および回線最適化の機能であり、対象プラットフォームがコンテンツへのアクセス権を付与するものではありません。また、対象プラットフォームが求めるアカウント、支払い、地域資格、コンテンツの利用許諾に代わるものでもありません。第三者のルール違反によって生じた制限や紛争は、該当する利用者が自ら対応するものとします。

サービスの可用性と責任範囲

VPNQYは、回線、ユーザーパネル、クライアントの接続先を合理的な方法で維持します。ただし、ネットワークサービスは、メンテナンス、通信事業者の調整、対象サービスの障害、端末の互換性、システム更新、その他の制御できない外部事象により、一時的に影響を受ける場合があります。必要なメンテナンス中は、一部の回線または機能が調整、置換、停止されることがあります。

法律で認められる範囲において、VPNQYは、利用者の端末障害、設定ミス、第三者プラットフォームの変更、利用地域のネットワーク状況、不可抗力によって直接生じた損害について責任を負いません。重要なデータは利用者自身でバックアップし、支払い、ファイル転送など重要な操作を行う前に接続状態を確認してください。サービスに関する説明は、特定のウェブサイトへの継続的なアクセスや、特定の回線が常に利用できることを保証するものではありません。

停止および終了事由

本規約への違反、サブスクリプションの転売または公開共有、サービス運用の妨害、第三者の権利侵害、異常な方法によるリソースの占有、法令に基づく対応の必要が生じた場合、VPNQYは問題の性質に応じて、関連機能の制限、アカウントの停止、サービスの終了を行うことがあります。回線と他のユーザーを保護するため、緊急のリスクがある場合は、具体的な状況を確認する前に必要な措置を講じることがあります。

アカウントへの対応に誤りがあると思われる場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、ユーザー名、問題が発生した日時、利用したプラットフォーム、必要なエラー情報を提供してください。問題と関係のない機密情報はチケットに記載しないでください。VPNQYは、アカウント記録、サブスクリプションの状態、実際の利用状況に基づいて再確認します。

規約の変更と返金の案内

VPNQYは、サービスの調整、コンプライアンス要件、機能変更などに応じて本規約を更新することがあります。更新内容は本ページで公開し、「最終更新」の情報も同時に変更します。変更の発効後も本サービスの利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなします。変更に同意できない場合は、利用を中止してください。

返金条件と申請方法は、独立した返金ポリシーに定めるとおりです。初回の支払いから 7 日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金ポリシーと本規約の記載に相違がある場合、返金に関する事項については返金ポリシーを優先します。